1. Quem trata os seus dados
Esta política explica como Ruptura Produtora, CNPJ 08.970.721/0001-36, com sede em Rua Marechal Arthur da Costa e Silva, 833, Taubaté/SP ("nós"), trata os dados pessoais de quem visita este site e compra a Avaiana de Pau • Limited Edition, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Nós somos a controladora desses dados. Dúvidas e pedidos podem ser enviados ao nosso encarregado pelo e-mail contato@tanidestudios.com.br.
2. Quais dados coletamos
- Dados da compra, informados por você na página de pagamento do Asaas: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e endereço de entrega. Dados de cartão são digitados e processados exclusivamente pelo Asaas; nós não os recebemos nem armazenamos.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e, quando ativos, identificadores de cookies e pixels de medição (Meta, Google).
- Dados de atendimento: as mensagens trocadas por e-mail ou WhatsApp e os dados necessários para resolver a sua solicitação.
3. Para que usamos
- Processar o pedido, emitir a nota fiscal, produzir e entregar a peça e enviar o código de rastreio (execução do contrato e cumprimento de obrigação legal).
- Prestar atendimento, tratar trocas, devoluções e reembolsos (execução do contrato).
- Prevenir fraudes e proteger o site (legítimo interesse).
- Medir o resultado das nossas campanhas e, se você autorizar, enviar novidades por e-mail ou WhatsApp (consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento).
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário e apenas com quem precisa para que a compra aconteça: o Asaas (processamento do pagamento), transportadoras e Correios (entrega), nosso serviço de contabilidade e emissão fiscal, as ferramentas que usamos para e-mail e atendimento e, quando você consente com cookies de medição, as plataformas de anúncio, que recebem dados pseudonimizados. Também podemos compartilhar dados por determinação legal ou de autoridade competente. Não vendemos dados pessoais.
Algumas dessas ferramentas mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos a transferência segue as regras da LGPD, com contratos que exigem o mesmo nível de proteção.
5. Cookies
O site usa cookies essenciais para funcionar e, se você aceitar, cookies e pixels de medição para entender de onde vêm as visitas e otimizar anúncios. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador; o site continua funcionando sem os cookies de medição.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados do pedido ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo Código de Defesa do Consumidor (em regra, 5 anos). Dados usados para comunicação com o seu consentimento ficam até você pedir a exclusão. Registros de acesso ao site são mantidos por 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, solicitar portabilidade, saber com quem compartilhamos, revogar consentimento e se opor a tratamentos. Para exercer qualquer direito, escreva para contato@tanidestudios.com.br. Respondemos em até 15 dias.
8. Segurança
O site funciona sob HTTPS, o pagamento acontece no ambiente certificado do Asaas e o acesso aos dados dos pedidos é restrito às pessoas que precisam dele para atender você. Nenhum sistema é infalível; se houver um incidente que traga risco relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados conforme a lei.
9. Menores de idade
Este site e a compra são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização aparece no topo da página.